Actualización obligatoria de software en aviones A320 provoca ajustes operativos en Volaris

La aerolínea Volaris anunció que su operación registrará cancelaciones y retrasos este fin de semana debido a la actualización de software que deberán realizar todas las aerolíneas del mundo a los equipos Airbus de la familia A320, por instrucción directa de la Agencia de la Unión Europea para la Seguridad Aérea (EASA).

Por medio de un comunicado, la compañía explicó que Airbus notificó recientemente a las aerolíneas sobre la necesidad de aplicar una actualización amplia en estos equipos, lo que derivó en la emisión de una directiva de aeronavegabilidad que obliga a efectuar la modificación en el corto plazo.

Actualización obligatoria de software en aviones

La línea aérea detalló que el proceso se llevará a cabo en toda su flota y se concentrará entre sábado y domingo, periodo en el que se anticipan afectaciones en la red de rutas con cambios, demoras y cancelaciones durante 48 a 72 horas. La aerolínea prevé volver a la normalidad en cuanto concluya la actualización.

Para mitigar los efectos, Volaris informó que mantendrá actualizada la información de sus vuelos en sus plataformas digitales y habilitará la reprogramación sin costo a través de su sitio web, en la sección Mis Reservas, y mediante su canal de atención por WhatsApp. La empresa exhortó a los pasajeros a verificar el estatus de su vuelo antes de acudir al aeropuerto.

Compañia lamenta los contratiempos

La compañía lamentó los contratiempos derivados de esta medida global que afecta a miles de aeronaves en todo el mundo y aseguró que seguirá informando sobre los avances del proceso.

También reiteró que la prioridad de la aerolínea es garantizar la seguridad de pasajeros y tripulación, y reafirmó su compromiso con la confiabilidad operativa y la calidad en el servicio.

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