Edomex estandariza procesos para mejorar trámites y servicios

Con el objetivo de hacer más eficientes, rápidos y transparentes los trámites y servicios que ofrece el Gobierno del Estado de México, la Oficialía Mayor impulsa la estandarización de procesos.

Edomex estandariza procesos en trámites y servicios

Como parte del compromiso de la gobernadora Delfina Gómez Álvarez con la mejora del desempeño institucional, se han emprendido acciones para simplificar procedimientos, capacitar al personal, definir responsabilidades y mejorar la comunicación con la ciudadanía.

Entre diciembre de 2024 y marzo de 2025, la Dirección General de Innovación dictaminó 1,278 procedimientos administrativos, permitiendo identificar las personas, tareas, recursos y flujos de información utilizados en cada área.

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Se han emprendido acciones para simplificar procedimientos

Estos procesos son clave para garantizar que los bienes y servicios lleguen con oportunidad y legalidad a la población, contribuyendo a una administración pública más ordenada y orientada a resultados.

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SPM