Fans de Super Junior hacen un llamado a Profeco y SM Entertainment ante abusos de OCESA

Las fans de Super Junior continúan con su campaña #OcesaAnunciaPreciosSS10 y SIN PRECIOS NO COMPRAMOS, pues aseguran abusos por parte de la promotora OCESA-Kpop y que su mala práctica no respeta los derechos básicos del consumidor que están estipulados por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco); por lo que hicieron un llamado a la dependencia y a la agencia SM Entertainmente para intervenir en el caso contra OCESA.

Cabe resaltar que las E.L.F. iniciaron esta campaña en X desde el 26 de junio, pero OCESA no se ha pronunciado al respecto; además, las fans señalaron que se han difundido comentarios en los que supuestamente por órdenes de la promotora no se dará información y no habría segunda fecha para el Super Show 10, el cual sería en el Palacio de los Deportes.

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Fans de Super Junior piden a Profeco regularizar a OCESA

Las E.L.F. comenzaron su campaña asegurando que OCESA realiza prácticas indebidas, pues violenta los derechos como consumidores; además de señalar que no han sido las únicas fans afectadas, sino que durante la segunda campaña #MiExperienciaConOCESA se reveló que fans de Chayanne, Lady Gaga, BlackPink, My Chemical Romance, ATEEZ, entre otros también han sido víctimas de OCESA.

Aseguraron que el no revelar la información pertinente con respecto al Super Show 10, que forma parte del 20th Anniversary Tour, es una violación a la fracción III y VII del artículo 1 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

¿Qué dicen la fracción III y VII, del capítulo 1 de los derechos de los consumidores, según Profeco?

III.: La información adecuada y clara sobre los diferentes productos y servicios, con especificación correcta de cantidad, características, composición, calidad y precio, así como sobre los riesgos
que representen.

VII.: La protección contra la publicidad engañosa y abusiva, métodos comerciales coercitivos y desleales, así como contra prácticas y cláusulas abusivas o impuestas en el abastecimiento de productos y servicios

Las Fans de Super Junior sostuvieron que las dinámicas de compra que realiza OCESA son una violación directa a los derechos como consumidores, afirman que se aprovecha de la “urgencia” y el miedo a no alcanzar boleto para que las fans realicen la compra sin importar el precio, algo que señalaron como “una compra a ciegas”.

Ante estos casos de abuso por parte de OCESA-Kpop, las E.L.F. han hecho un llamado a Profeco para que regularice a la promotora, por lo que lanzaron una tercera campaña con el hashtag #ProfecoDefiendeLosDerechosDeELF

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E.L.F. pide la intervención de SM Entertainment ante la situación con el Super Show 10 y OCESA-Kpop

Debido a que las fans de Super Junior no han recibido respuesta alguna por parte de OCESA-Kpop, decidieron emitir un comunicado dirigido a SM Entertainment, empresa a la cual pertenece el grupo surcoreano, para que intervenga en la situación.

En dicho comunicado emitido a la agencia destacaron los puntos que solicitan a OCESA-Kpop como la información oportuna de costo de boletos y zonas con anticipación, así como las medidas de seguridad, pues se han registrado incidentes en los que la promotora no respondió.

Así mismo, le reiteraron las malas prácticas que la promotora realiza en la venta de boletos y que esperan revele la información antes del 1 de julio.

“Necesitamos la intervención inmediata de SM Entertainment, ya que esta situación perjudica a los fans y al artista”, se lee en el comunicado

Las fans de Super Junior sostuvieron que no se rendirán y continuarán con su campaña hasta recibir respuesta por parte de OCESA; de no hacerlo antes de la fecha señalada indicaron que se abstendrán de comprar boletos, pues prefieren se cancele el evento a seguir los juegos de abuso de la promotora.

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MPH (ELF)