PROFECO intervendrá en la venta de boletos para el concierto de BTS en México / Foto: Especial

PROFECO atenderá peticiones de Army para el concierto de BTS en México

PROFECO recibió más de cuatro mil peticiones para que vigilara la venta de boletos para el concierto de BTS en México; aseguró atenderá a Army.

Enero 19, 2026

Luego de que Army, fans de BTS, comenzaran con campañas en redes sociales para exigir a OCESA y OCESA-Kpop a dar información clara y completa, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) se pronunció al respecto durante la mañanera de este 19 de enero.

BTS viene a México con tres fechas, 7, 9 y 10 de mayo en el Estadio GNP Seguros; sin embargo, la falta de información clara con relación a los precios y beneficios de los boletos es un tema que Ticketmaster y OCESA han arrastrado desde hace un tiempo en el país.

PROFECO intervendrá en la venta de boletos para el concierto de BTS en México

César Iván Escalante Ruiz, titular de la PROFECO tomó la palabra en la mañanera y explicó que se pusieron en contacto con el proveedor de manera inmediata y que se enviará un exhorto para que dé la información completa que pide Army.

Además, destacó que del jueves a este lunes, PROFECO recibió un total de cuatro mil 746 entre documentos y correos en los que las fans pidieron a la dependencia interviniera con la boletera y promotora a dar:

Precios de los boletos a tiempo
Mapa y asientos del recinto
Determinación de los cargos por servicio
Condiciones completas de los boletos
Precios de entrada Información de lo que contienen los paquetes

De igual manera, Escalante Ruiz, dijo, seguirán en contacto con el proveedor para que les informe qué porcentaje de los boletos van a determinar para cada uno de sus procesos.

PROFECO recibirá a Army en sus oficinas

Escalante Ruiz aseguró que están informados de la movilización que las fans de BTS tienen prevista y dijo que

Además, dijo que recibirán a las fans en sus oficinas para atenderlos, recibir todos los documentos y mantenerlas informadas de cómo va el procedimiento.

Cabe destacar que en junio del año pasado, las fans de Super Junior también se movilizaron en redes ante las inconsistencias de OCESA y Ticketmaster, asegurando que no se trataba de un problema de unos cuantos, sino de todos aquellos que han sufrido abusos por parte de estas empresas y sus famosas ‘tarifas dinámicas’.

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MPH