La Secretaría de Movilidad (Semov) advirtió al sector taxista que serán regulados en el cobro del pasaje, pues se han registrado 3 mil quejas de cobro excesivo a usuarios durante el primer mes desde la autorización de la nueva tarifa del transporte público en el Estado de México.
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Advierte Semov que regularán cobro de pasaje en taxis
El 31 de octubre, se expidió la Validación de la Pirámide Tarifaria, que desglosa los costos por parada, de acuerdo con los kilómetros que se recorren o las paradas del derrotero que realiza el usuario, origen – destino.
La misma considera que para facilitar el cobro de la tarifa con moneda fraccionaria, se aplicará un redondeo al múltiplo más cercano a los 50 centavos.
El secretario de Movilidad, Daniel Sibaja González, advirtió que el concesionario que no cumpla con lo dispuesto en el decreto se les retirará las concesiones.
Se comprometió a ejecutar la regulación del pasaje en los taxis a través de los delegados. Aunque, reiteró que agotará el diálogo con dicha modalidad de servicio de pasaje.
Reactivarán las inspecciones mecánico-técnicas
Además, se reactivarán las inspecciones mecánico-técnicas con reglas claras y en coordinación con las secretarías de Finanzas y Seguridad, para evitar actos de corrupción y que el proceso sea lo más transparente posible y se retomará el área de quejas de la Semov que se maneja a través de un callcenter que es operado por un chatbot.
El funcionario reiteró en la necesidad de abrir nuevos canales de comunicación con el sector transportista, porque, enfatizó en la necesidad de reducir las 307 empresas constituidas y que operan en la entidad, al aglutinar varias en una y que operen en los 20 corredores prioritarios considerados en la entidad.
“Dialogando uno por uno con ellos, estamos abriendo nuevos canales de comunicación mediante WhatsApp personalizado porque lo que queremos es que ellos se sientan escuchados y atendidos”, expresó.
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Pat
