Tecámac: Alistan app para reportar fugas en tiempo real
Mediante una app en la telefonía móvil, los usuarios de agua potable de Tecámac podrán reportar en tiempo real las fugas y afectaciones que pudieran surgir en la red hidráulica.
Con la próxima puesta en marcha de la aplicación, los usuarios también podrán realizar sus pagos en línea y facilitar a los 160 mil usuarios el cumplimiento de sus cuotas.
Samuel Hernández, director del Organismo de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (ODAPAS), explicó que se trata de dar uso a la tecnología para eficientar el servicio.
Precisó que los reportes se realizarán mediante georeferencia y video, lo que permitirá la ubicación precisa de la falla, y los usuarios podrán conocer a detalle sus consumos.
Tecámac: Alistan app para reportar fugas en tiempo real
El funcionario explicó que con la App se fortalecerá el uso que ya desde hace varias semanas, se hace del whatsapp y las redes sociales, mediante el cual se implementó un sistema de registro de incidencias.
“Lo anterior ha permitido reducir los tiempos de respuesta para la reparación de fugas, coladeras en mal estado, aclaraciones en los estados de cuenta, desazolves e información sobre trámites que brinda el organismo”, dijo.
Por el momento el ODAPAS se encuentra en la etapa de pruebas piloto que garantice su buen funcionamiento.
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También podrán realizar pagos
El organismo lo hará en una primera etapa con 25 usuarios o usuarias que aporten sus comentarios sobre el cumplimiento de las expectativas.
Incluso lanzó una convocatoria a los interesados que deseen participar.
Como requisitos deberán cumplir con los siguientes requisitos:
- No haber realizado el pago del 5º bimestre aún
- Tener un dispositivo móvil con sistema operativo Android
- Contar con tarjeta de débito o crédito para realizar pago en línea
TAR
