Arrendadores en distintas entidades del país han presentado denuncias contra José Antonio Valle Aguilar, director de la empresa Segurenta, por presuntos actos de fraude relacionados con contratos de garantía de renta.
Los testimonios indican que Valle Aguilar ofrece servicios de protección jurídica para propietarios de inmuebles en renta, bajo la promesa de garantizar el pago de rentas en caso de incumplimiento por parte de los inquilinos. Los contratos incluyen cláusulas donde Segurenta se compromete a realizar los pagos mensuales a los arrendadores y a asumir la defensa legal en caso de conflictos.
Sin embargo, los denunciantes aseguran que, después de firmar los contratos y entregar los pagos correspondientes por los servicios, la empresa deja de cubrir los pagos de renta, no proporciona seguimiento jurídico y no responde a las solicitudes de los clientes.
Los afectados señalan que, una vez que los incumplimientos comienzan, el personal de Segurenta deja de responder llamadas, correos y cualquier intento de contacto.
Los arrendadores afectados reportan también que las oficinas de la empresa permanecen abiertas, pero no ofrecen soluciones a los casos pendientes. Ante la falta de respuesta, varias personas han iniciado procesos legales individuales y colectivos.
De acuerdo con los reportes, el sitio web oficial de Segurenta (www.segurenta.com) continúa ofreciendo los servicios de garantía de renta, con compromisos de atención en un plazo no mayor a 48 horas. No obstante, los afectados indican que el portal no presenta razón social, domicilio fiscal, aviso de privacidad, ni información clara sobre los responsables legales de la empresa.
Segurenta mantiene operaciones en diversas ciudades, incluyendo:
• Ciudad de México (Santa Fe y División del Norte)
• Monterrey (San Pedro Garza García)
• Puebla (Lomas de Angelópolis II)
• Mazatlán
• Los Cabos (San José del Cabo)
• Querétaro
• Veracruz (Boca del Río)
• Cancún
• León (Guanajuato)
Los arrendadores afectados buscan que las autoridades investiguen el caso y que se apliquen las sanciones correspondientes. Algunos ya han iniciado procesos de demanda colectiva y han solicitado la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), así como de las autoridades de protección al consumidor en los estados donde opera la empresa.
Hasta el momento, José Antonio Valle Aguilar no ha emitido ninguna postura pública respecto a los señalamientos presentados en su contra.