Censos, encuestas y otros datos en el sector hídrico

Son varias entregas ya en las que hemos hablado de la información relativa al sector hídrico, así como hemos hecho análisis de los diferentes productos del Inegi, SHCP, organismos internacionales, universidades, entre otros, hemos dado cuenta de información relevante, y también hemos hecho referencia de las áreas de oportunidad.

Lo cierto es que, por la naturaleza de los responsables de la gestión pública del sector no ha bastado con una sola fuente de información para hacer análisis precisos, mucho se ha hablado de que el sector está sobre diagnosticado, sin embargo, la mayoría de los autores de dichos diagnósticos han reparado en la falta de datos fidedignos o actualizados, por lo que tendríamos que reconocer que, dados estos cuestionamientos, es muy probable tengamos sesgos.

Una de las primeras recomendaciones para contar con información de calidad es que las autoridades encargadas de obtenerla deben contar con las preguntas adecuadas al sector, debemos recordar que la contabilidad gubernamental no ha logrado precisar adecuadamente la información de acuerdo con el modelo de gestión de México. Otro caso es el del Inegi, que, en varias ocasiones, cuando tuvimos oportunidad de platicar con sus funcionarios se ponía a consideración la necesidad de precisar ciertas preguntas para obtener la información suficiente.

La mayoría de las ocasiones se requiere llegar al nivel de los microdatos para que bajo una mirada del investigador especializado pueda aislar la información que corresponde, por ejemplo, separar prestadores privados de los públicos, o para aislar lo que Inegi nombra indistintamente organismos operadores, cuando sabemos que en el sentido estricto de la palabra no todos lo son, es más, son los menos en el país.

Por otro lado, la información que nos ofrece la Secretaría de Hacienda agrega los ingresos por tipo de usuario en general, sin tomar en cuenta la diferencia de información que arroja la recaudación de usuarios domésticos, comerciales, industriales, de servicio público, entre otros, lo que hace difícil hacer análisis profundos de las capacidades recaudatorias de los prestadores de servicios.

La información cualitativa es quizá uno de los grandes retos, cuando de calidad de servicio se habla, contamos con encuestas de percepción, pero poco sabemos de la información desde el punto de vista del prestador de los servicios, específicamente con el agua las percepciones pueden jugarnos una mala pasada.

Sabemos que no toda la información puede obtenerse de cuestionarios y pláticas con los diferentes actores, sabemos que es necesario contar con sistemas de medición, comerciales, administrativos que nos permitan hacer balances hídricos de cada prestador de servicios, sólo así podemos por fin conocer, las pérdidas físicas de agua, información que ninguna fuente de información de las que hemos hablado nos ofrece.

Es necesario homologar conceptos y criterios, si habrá de ser más de un estudio, valdría la pena hacerlo, para cuando se crucen los diferentes productos, saber que se está hablando de lo mismo, otra propuesta es que se homologuen las temporalidades de estudio, hoy contamos con información de diferentes años, que, aunque complementaria, siempre lleva implícito un sesgo por cambio de año de estudio.

Sólo de esta forma podremos contar siempre con información que sirva para la solución de los retos que cada vez serán mayores, no nos conformemos con lo que tenemos, otras dependencias deberán hacer lo propio, no nos consolemos con datos proyectados, podemos estar haciendo un mal diagnóstico. 

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