Cliente en camilla acude a realizar un trámite en Tlalnepantla

Está semana en las redes sociales se viralizó una foto donde se ve a un cliente en camilla dentro de una sucursal de banco, según se informó, este hecho ocurrió en Tlalnepantla, Estado de México.

Cliente en camilla acude a realizar un trámite

De acuerdo con el reporte el señor acudió a retirar una tarjeta de débito, después de que el banco mantuviera la posición de que son trámites que obligatoriamente debe hacer el titular.

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Situación que no dio otra opción al cliente que acudir en camilla a la sucursal.

El banco pidió disculpas por lo sucedido al cliente

Ante este hecho, la entidad financiera expresó que:

“lamentamos lo sucedido y hemos tomado cartas en el asunto. Nuestro Director de Zona, nuestra máxima autoridad en el área, habló con el cliente para ofrecerle una disculpa y ponerse a sus órdenes”.

A la par, se inició una revisión del caso para tomar las medidas necesarias.

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SPM