Comercio digital crece sin regulación integral

El comercio digital en México ha crecido a un ritmo acelerado en los últimos años, impulsado por la expansión de las plataformas digitales, la adopción de pagos electrónicos y el cambio en los hábitos de consumo.

Comercio electrónico en México crece, pero enfrenta rezago en regulación

Sin embargo, el desarrollo del sector ha superado la capacidad de adaptación del marco legal, que continúa distribuido en diversas normas y sin una legislación integral específica.

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el comercio electrónico en el país alcanzó un valor aproximado de 941 mil millones de pesos en 2025, lo que representó un crecimiento de 19.2% respecto a 2024. Además, 77.2 millones de personas realizaron compras en línea.

En este contexto, el especialista en economía digital y comercio electrónico Fernando Ortega Salgado explicó que el comercio en línea en México sí cuenta con regulación, pero manera dispersa.

“El comercio electrónico en México sí está regulado, pero lo está de manera fragmentada. Hay disposiciones en el Código de Comercio, en la Ley Federal de Protección al Consumidor, en normas fiscales y en leyes de protección de datos personales. El problema es que no existe una ley que integre todas estas dimensiones y que establezca con claridad las responsabilidades de las plataformas digitales, los vendedores y las autoridades”, señaló.

El especialista indicó que el crecimiento del sector ha sido constante desde la pandemia, cuando el comercio digital aceleró su expansión y se convirtió en uno de los motores de la actividad comercial en el país. con un crecimiento de alrededor de 20% anual.

La consolidación de las plataformas de intermediación comercial plantea nuevos retos regulatorios, especialmente en temas de transparencia, competencia y protección al consumidor.

“Los marketplaces funcionan como intermediarios entre miles de vendedores y millones de consumidores. Sin reglas claras sobre cómo operan los algoritmos de recomendación, cómo se determina la visibilidad de los productos o qué responsabilidades tienen frente a fraudes o productos falsificados, se generan zonas grises que pueden afectar tanto a consumidores como a pequeños comerciantes”, indicó.

Agregó que otro de los temas en discusión es el comercio en compras realizadas a proveedores ubicados fuera del país, lo que plantea desafíos para la fiscalización y el cumplimiento de normas comerciales.

“El comercio digital eliminó muchas barreras geográficas. Hoy un consumidor puede comprar directamente a un proveedor en otro país con un par de clics. Esto plantea desafíos para la autoridad fiscal, para las normas sanitarias y para la competencia con productores nacionales, porque no siempre se aplican las mismas reglas”, explicó.

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Compras en línea aumentan mientras la legislación avanza lentamente

A su juicio, el principal reto para México será construir un marco legal que acompañe el crecimiento del comercio digital sin obstaculizar la participación de pequeñas y medianas empresas que utilizan internet como canal de venta.

“Una regulación moderna del comercio electrónico debe equilibrar tres objetivos: proteger a los consumidores, garantizar condiciones de competencia y facilitar la digitalización de las empresas. Si uno de estos elementos se descuida, el ecosistema pierde equilibrio”, concluyó.

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SPM