¿Cómo solicitar una pipa de agua en Tlalnepantla?

Ante los trabajos en Tanque La Presa y las variaciones en el suministro de agua potable, el Gobierno de Tlalnepantla cuenta con un servicio de distribución mediante pipas para apoyar a las colonias que enfrentan desabasto temporal.

A continuación, se presenta una guía para que vecinos o habitantes que lo requieran sepan cómo solicitar una pipa de manera rápida y correcta.

¿Dónde solicitar una pipa de agua en Tlalnepantla?

El organismo encargado del suministro es el Organismo Público Descentralizado Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (OPDM).

Para pedir una pipa, los usuarios pueden comunicarse a:

• Teléfono de atención ciudadana: (55) 5321 0840 para la zona poniente y (55) 5714 1668 para la zona oriente
  Generalmente disponible de lunes a domingo, pero con horarios de oficina para registro de solicitudes.
• También cuentan con atención en WhatsApp: 50 30 08 16 03

Datos que debes proporcionar

Para agilizar el servicio, el personal solicitará información básica:

• Nombre completo del solicitante
• Domicilio exacto (calle, número, colonia y referencias)
• Número telefónico de contacto
• Motivo de la solicitud (falta prolongada de agua, baja presión, emergencia doméstica, etc.)
• Indicar si se cuenta con cisterna o tinacos para descarga

Es importante tener paciencia, ya que las pipas se asignan según prioridad, zona y disponibilidad.

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Requisitos y costo

El servicio de pipas suele ser gratuito en casos de desabasto generalizado o emergencias, aunque puede variar según el tipo de solicitud.

En caso de que exista algún costo adicional, se informa directamente al usuario al momento del registro.

Tiempos de respuesta

Los tiempos de llegada dependen de:

• La demanda del día
• Condiciones viales
• Disponibilidad de unidades
• Zona de atención

Para asegurar una atención más rápida, realiza tu solicitud con anticipación, brindando los datos correspondientes para agilizar el proceso.

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SPM