Contraloría del Edomex impulsa la mediación y conciliación para una gestión pública más humana

En un esfuerzo por fortalecer un servicio público más profesional, sensible y cercano a la ciudadanía, la Secretaría de la Contraloría del Estado de México, avanza en la formación especializada de su personal mediante certificaciones en Medios Alternativos de Solución de Conflictos, específicamente en las disciplinas de mediación y conciliación.

Mediación y conciliación en Edomex

Este proceso se lleva a cabo en colaboración con el Poder Judicial del Estado de México, a través del Centro Estatal de Mediación, Conciliación y Justicia Restaurativa, así como de la Escuela Judicial.

Gracias a esta sinergia institucional, 40 servidoras y servidores públicos, tanto de la Secretaría como de comités de ética de la administración pública estatal, integran ya la primera generación certificada en estas herramientas fundamentales para la gestión pacífica y efectiva de controversias.

Promoviendo la cultura de paz en la administración pública

La capacitación en mediación y conciliación promueve el diálogo, la empatía y la construcción de acuerdos, elementos esenciales para resolver conflictos sin recurrir a procesos administrativos o legales prolongados.

El personal capacitado actúa como facilitador en disputas laborales, éticas o administrativas, priorizando la comunicación efectiva y el entendimiento mutuo.

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SPM