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La Clínica del IMSS número 62, ubicada en Avenida 16 de Septiembre #39, Colonia Cuautitlán Centro, enfrenta una grave crisis de saturación.
Derechohabientes denunciaron a través de redes sociales que el nosocomio no logra atender la creciente demanda, ya que además de los habitantes de Cuautitlán, recibe pacientes provenientes de Huehuetoca, Teoloyucan, Coyotepec y Tultepec.
La unidad ofrece principalmente consultas de medicina familiar y servicios básicos, pero no existen cifras oficiales sobre el número de pacientes que recibe diariamente.
Clínica IMSS No. 62 atiende a miles de derechohabientes
Se estima que, como Unidad de Medicina Familiar, atiende a miles de derechohabientes registrados en la región, lo que ha provocado largas filas y tiempos de espera excesivos.
Usuarios como Ana María González, Federico Martínez y Gustavo López señalaron que el personal administrativo muestra actitudes indolentes, déspotas y prepotentes.
González relató: “Uno se viene a formar desde un día antes para que por lo menos le puedan revisar los documentos”. Además, denunciaron que no existe una coordinación adecuada para realizar citas a través del portal de internet, lo que obliga a los pacientes a esperar horas sin certeza de ser atendidos.
No es justo que lleguemos desde un día antes y nos digan que no nos van a atender
Los derechohabientes destacaron que muchos trabajadores han dedicado su vida laboral al IMSS con la esperanza de obtener una pensión, pero aun así enfrentan dificultades para acceder a servicios médicos básicos.
“No es justo que lleguemos desde un día antes y que salgan a decirnos que no hay sistema y que no nos van a atender”, expresó otro usuario.
Ante esta situación, los pacientes exigen que se construya una clínica más grande o que se incremente el personal médico y administrativo para garantizar una atención digna.
Consideran que la actual infraestructura resulta insuficiente para la demanda regional y que la falta de organización agrava la crisis de servicio.
Dijeron que la saturación en la Clínica 62 refleja un problema recurrente en varias unidades del IMSS en el Estado de México, donde el crecimiento poblacional supera la capacidad instalada de los servicios de salud.
Los usuarios esperan una respuesta pronta de las autoridades para evitar que la atención médica siga deteriorándose.
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