Edomex: Así puedes reportar al transporte público

El Gobierno del Estado de México habilitó canales de atención para que las y los usuarios del transporte público reporten irregularidades en el servicio de trasporte público en toda la entidad.

La Secretaría de Movilidad (Semov) informó que los reportes pueden presentarse por atención inadecuada del operador, conducción imprudente o fuera de norma, condiciones físicas de la unidad, situaciones de acoso o inseguridad durante el trayecto, así como accidentes que afecten a las personas usuarias.

Para reportar al transporte público:

Las denuncias se reciben a través del teléfono 800 999 00 25, el WhatsApp 722 228 04 98, el correo electrónico quejas.movilidad@edomex.gob.mx.

También por el ChatBot Movimex 722 226 93 13, y la cuenta de X (antes Twitter) @DGAJur.

La dependencia estatal precisó que cada reporte debe incluir datos como placas, número de ruta o nombre de la empresa para permitir el seguimiento puntual de los casos.

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TAR