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Para regular un mercado que hoy castiga a las y los consumidores, la Senadora por Hidalgo, Simey Olvera, presentó en el Pleno del Senado de la República la iniciativa denominada #LeyBoletoSeguro, que propone reformar la Ley Federal de Protección al Consumidor y fortalecer las facultades de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en los procesos de preventa, venta y reventa de boletos para eventos masivos.
Simey Olvera presenta ley contra precios dinámicos y fraudes en venta de boletos
La propuesta busca que la autoridad pueda actuar de manera más inmediata y preventiva frente a prácticas que hoy afectan de forma directa a quienes asisten a conciertos, espectáculos culturales y eventos deportivos, en un contexto donde la reventa de boletos se ha consolidado como una práctica global, pero sin reglas claras ni protección efectiva para el consumidor como en otros países si sucede.
Esta falta de regulación ha generado un entorno marcado por precios que se disparan hasta 5 veces de valor original, opacidad en los costos finales y en las reglas de operación, distorsiones en el acceso a los eventos y una afectación indirecta tanto a artistas como a deportistas y promotores.
A ello se suma la posible evasión o elusión fiscal derivada de las ganancias obtenidas en la reventa, así como la ausencia de una responsabilidad social y cultural que garantice al menos la posibilidad real de adquirir boletos bajo esquemas claros, transparentes y éticos, frente a prácticas de simulación que inflan artificialmente los precios mediante supuestos beneficios.
Olvera Bautista explicó que un caso reciente que evidenció estas problemáticas fue la venta de boletos para el concierto de la agrupación surcoreana BTS, donde se documentaron numerosos testimonios de la juventud afectada por la aplicación de precios dinámicos, así como por la falta de transparencia e información en el proceso de venta, lo que volvió a colocar el tema en el centro del debate público.
Si bien la PROFECO ha intervenido conforme a las atribuciones que le permite la legislación vigente, no cuenta actualmente con herramientas legales preventivas suficientes para actuar de manera anticipada y cercana a las personas consumidoras, lo que limita su capacidad de respuesta frente a estos abusos.
Modificaciones para reconocer la reventa
La iniciativa plantea modificaciones concretas para reconocer la reventa de boletos como una actividad real del mercado y, a partir de ello, dotar a la PROFECO de facultades específicas que hoy no tiene.
Entre los cambios centrales se encuentra la posibilidad de registrar, monitorear y supervisar en tiempo real las actividades de preventa, venta y reventa de boletos para eventos masivos, así como se hace en otros rubros, además de emitir disposiciones de carácter general que establezcan reglas de transparencia, operación y certeza para las y los consumidores.
La senadora señaló que la iniciativa tiene como objetivo beneficiar directamente a la gente, particularmente en aquellos casos en los que se requiera intervención legal para garantizar sus derechos. Asimismo, informó que el documento fue turnado a las comisiones unidas de Defensa a los Consumidores y Estudios Legislativos, para su análisis.
En este contexto, Olvera Bautista afirmó que dará puntual seguimiento al proceso, con el propósito de contribuir a que este tipo de abusos no continúen. Senadoras y Senadores de Morena y del Partido Verde se sumaron a la iniciativa, destacando la necesidad y la claridad de la propuesta presentada por la Senadora Hidalguense, al considerar que se trata de un cambio sólido, necesario y bien planteada para proteger a las y los consumidores.
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PAT
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