Números telefónicos que hostigan, serán dados a conocer por Condusef
El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (Inai) ordenó a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) que dé a conocer los números telefónicos que hostigan a usuarios para vender productos y/o servicios.
Números telefónicos que hostigan a usuarios para vender productos y/o servicios
La determinación se tomó luego de que un ciudadano presentara un recurso de revisión ante el Inai tras recibir una respuesta de la Condusef que le inconforme, pues no localizó los números telefónicos reportados por usuarios registrados en el Registro Público de Usuarios (REUS) y que siguen recibiendo publicidad.
El comisionado Adrián Alcalá Méndez señaló que “se utilizó un criterio restrictivo en la búsqueda de la información solicitada, limitándose únicamente a indicar que no localizó como tal un registro de números telefónicos, reportados por personas usuarias que estén registradas en el REUS y que sigan recibiendo publicidad”, por lo que se instruyó la publicación de la información solicitada.
Frenar estas llamadas
Alcalá Méndez destacó que existe otra herramienta que permite frenar estas llamadas: presentar una denuncia ante el Inai, donde señalen los hechos, para que el organismo garante los analice y determine si hubo un mal tratamiento de los datos que proporcionan las personas, a las y los responsables de garantizar su protección.
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Como incentivo, el Instituto recordó que, en lo que va del año, han promovido multas millonarias (11 millones de pesos) a quien infringe la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPFP), asimismo, especificó que uno de los sectores que concentra los montos más altos por estas multas son precisamente los servicios financieros con 36.76% del total de estas multas.
La Condusef tiene un plazo de 15 días hábiles para dar cumplimiento a la instrucción del Inai.
PAT
