¿Qué pasa si no puedo entrar al SAT con e-firma o RFC en el Edomex?

Si recientemente intentaste entrar al Servicio de Administración Tributaria (SAT) con la e-firma o la contraseña del RFC para realizar algún trámite, pero la plataforma te arrojó algún error, posiblemente no solo se trata de que colocaste una letra mal, sino algo más; por lo que si eres del Estado de México, te decimos qué es lo que debes hacer para solucionar el problema.

El error al entrar no solo es por haber colocado mal las letras, el código de verificación o por olvidar la contraseña, sino que podría deberse al tiempo que ha transcurrido desde que solicitaste estas contraseñas, es decir, una caducidad.

¿Por qué no puedo entrar al SAT con e-firma o RFC en el Edomex?

Si al colocar tu RFC con su respectiva contraseña o al ingresar la e-firma te marca error, primero debes asegurarte que todas las letras estén escritas de manera correcta, al igual que el código de verificación.

En caso de no conseguir el acceso, debes revisar la fecha en la que solicitaste la e-firma y tramitaste la contraseña del RFC, pues estas tienen una fecha de caducidad en el portal.

¿Cuántos años es válida la e-firma y contraseña del RFC del SAT?

Tanto la e-firma como la contraseña del RFC tienen una duración de cuatro años, por lo que si ya pasó ese tiempo es posible que esa sea la razón por la cual no pudiste entrar al portal del SAT.

Estas deben renovarse de preferencia 24 horas antes de su fecha de vencimiento para que puedas realizar el trámite en línea a través de la plataforma SAT ID; en caso de que ya haya pasado el tiempo límite, lo mejor es que acudas personalmente a las oficinas del SAT.

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Oficinas del SAT en el Edomex

Dentro del Estado de México, el SAT cuenta con 11 oficinas repartidas en los municipios de:

• Naucalpan
• Tlalnepantla
• Chalco
• Cuautitlán Izcalli
• Ecatepec
• Nezahualcóyotl
• Tecámac
• Texcoco
• Toluca
• Atlacomulco
• Valle de Bravo

La atención se brinda en un horario de lunes a jueves de 9:00 a 16:00 horas y viernes de 8:30 a 15:00 horas.

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MPH