¿Qué significa el color en el medidor de luz de la CFE?

Si has prestado atención, seguramente has notado que tu medidor de la CFE parpadea en color verde, naranja y rojo, pero ¿sabes qué significan estos colores?

Con el cambio de medidores por unos digitales de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), estos colores te indican el estado del servicio, por lo que te dejamos la información que necesitas conocer.

¿Qué significa el color en el medidor de luz?

Con el color que indique tu medidor es que podrás darte cuenta si existe alguna falla y podrás evitar la suspensión de tu servicio; así que se recomienda monitorearlo con frecuencia.

El color verde indica que tu servicio opera con normalidad y que el consumo de energía se encuentra dentro de los parámetros establecidos por la CFE.

Color naranja indica alerta de falla, esto puede ser en el medidor o en la red eléctrica. Las razones de la falla pueden ser desde fluctuaciones de voltaje hasta anomalías, por lo que la CFE recomienda que exista un contacto directo con ellos para atender la situación antes de que esta se agrave.

Finalmente, el color rojo trata de una emergencia eléctrica y puede derivarse en dos. Si el parpadeo es continuo y rápido, el medidor indica que hay un consumo excesivo de energía; mientras que la luz fija corresponde a la suspensión del servicio, ya sea por falla o por falta de pago.

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Recomendaciones ante fallas del medidor de luz

En caso de que el medidor de luz presente alguna falla, la CFE recomienda que se pongan en contacto con la institución para atender la situación y puede hacerse con una llamada telefónica o en línea.

Sin embargo, recomiendan también que antes de realizar el reporte de falla, se revisen los fusibles, que el interruptor esté encendido y que la palanca esté arriba. En caso de que esto esté en orden y continúe la falla, entonces si se debe proceder con el reporte realizando los siguientes pasos:

• Entrar a la página de la CFE para levantar reporte
• Ingresar número de servicio
• Proporcionar la dirección completa
• Proporcionar número telefónico

Una vez levantado el reporte, la CFE acudirá a tu domicilio para atender la falla correspondiente y restablecer el servicio de manera gratuita.

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MPH