SSEM niega hackeo del 911 y 089; ponen bajo revisión posible vulneración de datos

Mientras la Secretaría de Seguridad del Estado de México (SSEM) negó un hackeo a las plataformas de los números de emergencias 911 y 089 en la entidad, el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de México y Municipios (Infoem) revisará el caso e iniciará una investigación de la posible vulneración a la seguridad de estas plataformas que debían garantizar la protección de datos de los usuarios.

SSEM asegura que es falso el supuesto hackeo al 911 y 089

La SSEM sostuvo que “es falso el supuesto hackeo” al 911 mexiquense. Por medio de una nota informativa, la dependencia aseguró que, tras realizar análisis en servidores, bases de datos históricas y herramientas de seguridad, determinó que su infraestructura no fue comprometida y que no se registraron anomalías.

Añadió que, en coordinación con el proveedor del sistema, efectuó una comparación entre la información que circuló en redes sociales y medios de comunicación con la que obra en sus reportes, y concluyó que el formato de las capturas difundidas es distinto, lo que, según su versión, confirma que la plataforma no fue vulnerada.

Sin embargo, la difusión del caso no se ha limitado a versiones anónimas en redes o mensajería. La plataforma VECERT realizó un reporte de incidente en el que ubicó el caso con fecha del 20 de abril de 2026, vinculó como actor a un usuario identificado como “Gordo” y refirió indicios asociados con Telegram y con enlaces externos de almacenamiento de archivos.

Imágenes que circularon muestran registros clasificados del 911 y 089

Aunque el documento no exhibe datos sensibles ni direcciones completas, sí plantea la existencia de una “muestra protegida” relacionada con ese usuario y con material de investigación sobre la Secretaría de Seguridad del Estado de México.

A ello se sumaron publicaciones del periodista Ignacio Gómez Villaseñor, especializado en temas de corrupción y ciberseguridad, quien aseguró que los archivos provienen directamente del sistema de despacho de los Centros C5 de la dependencia estatal y que fueron almacenados sin cifrado, en texto plano, con anotaciones literales de operadores.

De acuerdo con esa versión, en los archivos se incluyen referencias a nombres de víctimas, descripciones de agresores y ubicaciones específicas, con frases de georreferencia de uso cotidiano, como “casa de color amarillo” o “frente a recaudería”.

Las imágenes que circularon muestran registros clasificados como confidenciales, folios de incidentes, tipos de emergencia, entre ellos abuso sexual, violencia contra la mujer y violencia familiar, así como fechas, horarios y notas de atención.

Infoem revisará el caso del presunto hackeo en Edomex

Frente a ello, el comisionado del Infoem, Gustavo Parra Noriega, consideró que el organismo revisará el caso, ya que podría tratarse de una situación particularmente delicada, no solo por el posible acceso irregular a bases institucionales, sino por la naturaleza de la información involucrada.

Señaló que en este tipo de registros se resguardan datos sensibles sobre posibles víctimas, denunciantes, presuntos agresores y hechos delictivos, por lo que una vulneración podría exponer a personas en situación de riesgo.

Parra Noriega indicó que el organismo garante tomará conocimiento del caso y revisará si existen elementos suficientes para actuar, aunque recordó que la legislación prevé un tratamiento específico cuando se trata de información vinculada con instituciones de seguridad pública y procuración de justicia. Precisó que, si se reúnen indicios claros y una motivación reforzada, el instituto iniciará una investigación.

Dependencias deben alertar en caso de robo de información

También subrayó que, en caso de que una dependencia confirme una vulneración de esta naturaleza, la propia ley la obliga a informar tanto a la autoridad de protección de datos como a las personas que pudieran haber resultado afectadas, además de adoptar medidas emergentes para mitigar daños.

El comisionado advirtió que este episodio vuelve a colocar en el centro la debilidad institucional en materia de ciberseguridad, justo cuando el uso masivo de datos personales por parte de autoridades públicas crece con el despliegue de nuevas tecnologías, inteligencia artificial, videovigilancia, reconocimiento facial e identificación biométrica.

Hay que recordar que existe el proyecto de contar con una CURP biométrica, que recopilará los datos biométricos de todos los mexicanos y el registro de líneas telefónicas de celulares, pero hay personas que han interpuesto amparos para no ofrecer estos datos al gobierno federal, por la serie de vulneraciones que han tenido en diversas dependencias, cuyas bases de datos se han puesto a la venta en el mercado negro.

Piden reforzar las medidas de seguridad digital

En ese contexto, llamó a reforzar las medidas de seguridad digital en proyectos estatales de nueva generación, como los vinculados con vigilancia y monitoreo para el Mundial de 2026, al considerar que el incremento en la captación de información personal debe ir acompañado de mayor inversión en protección de bases de datos, actualización de licencias, capacitación técnica y evaluaciones de impacto.

Así, mientras la Secretaría de Seguridad rechaza que sus sistemas hayan sido comprometidos, la existencia de reportes externos, publicaciones especializadas y capturas de supuestos registros internos mantiene abierta la controversia sobre una eventual filtración de datos sensibles en uno de los sistemas más delicados del aparato de seguridad mexiquense.

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MPH