UAEMéx cuenta con línea telefónica para atender crisis psicológicas de su comunidad

Con el propósito de intervenir en situaciones de crisis psicológica o riesgo de suicidio entre los miembros de su comunidad, la Universidad Autónoma del Estado de México dispone de una línea telefónica de atención a emergencias, a través de la cual se ofrece psicoterapia breve de forma inmediata.

UAEMéx ofrece línea telefónica para atender crisis psicológicas

En este sentido, Rafael Revueltas Mira, encargado de la Coordinación de la Línea de Atención Psicológica Universitaria, de la Facultad de Ciencias de la Conducta indicó que la máxima casa de estudios de la entidad cuenta con varias instancias y programas para atender crisis psicológicas entre su comunidad, entre ellas la Clínica Multidisciplinaria, Centro de Estudios y Servicios Psicológicos Integrales y el Servicio de Atención a Estudiantes.

Detalló que el CESPI cuenta con el proyecto de atención vía telefónica a crisis y emergencias, la cual inició su labor en 2017, justo después del sismo que se registró en septiembre, la idea fue tener un medio de contacto para brindar una psicoterapia de tipo breve para atender diversas situaciones, entre ellas, brotes psicóticos, intentos suicidas, toxicomanía o alguna situación de violencia.

Revueltas Mira indicó que al igual que otras instituciones educativas de nivel superior, la UAEMéx cuenta con protocolos homologados e interinstitucionales para actuar en caso de una amenaza de riesgo suicida en sus planteles y espacios universitarios.

“Se activa en el momento en que cualquier miembro de la comunidad universitaria detecta o sospecha de una actividad de riesgo suicida, de inmediato se comunica a la dirección, de ahí se derivan las responsabilidades, a Protección Civil le corresponde cerrar accesos, controlar entradas y salidas durante la amenaza suicida, posteriormente se reporta a las autoridades, a Rectoría, servicios de seguridad, después de hace la canalización a servicios especializados”.

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Dispone de especialistas para atender emergencias

El especialista señaló que la línea telefónica cuenta con especialistas en primeros auxilios psicológicos, en psicoterapia breve, enfocados en el fenómeno suicida, que busca el desahogo de las personas y que planteen su situación.

El encargado de la Coordinación de la Línea de Atención Psicológica Universitaria aseveró que este protocolo se ha aplicado en un par de ocasiones en los últimos años, pero en general los intentos o amenazas suicidadas en planteles universitarios son aislados.

Aunado a la línea de atención telefónica, a través del CESPI, la UAEMéx trabaja en la prevención y atención de cualquier crisis psicológica, constantemente los especialistas acuden a los espacios universitarios para difundir los servicios de este centro, de igual manera se promueve la evolución psicométrica para detectar factores de riesgo.

Finalmente, Rafael Revueltas Mira dio a conocer el número telefónico a donde pueden llamar los integrantes de la comunidad universitaria en caso de una crisis psicológica, aunque también se atiende a la población en general, 7224628287, de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 19:00 horas.

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SPM