/https://wp.lajornada.prod.andes.news/wp-content/uploads/2026/10/image-113.png)
La propuesta busca eliminar barreras de comunicación en las oficinas municipales; en Atizapán, más de 6 mil personas hablaban una lengua indígena, de acuerdo con el Censo 2020.
Asistencia lingüística, directorios de intérpretes y tecnología sin costo burocrático
El Gobierno de Atizapán se comprometió a tomar en cuenta una propuesta para capacitar y sensibilizar al personal municipal en la atención a personas hablantes de lenguas indígenas, con el objetivo de garantizar un servicio más humano, incluyente y respetuoso de sus derechos.
Durante una sesión de Cabildo, el presidente municipal, Pedro Rodríguez Villegas, señaló que la iniciativa presentada por la regidora Paola Lizbeth Salazar Vázquez será considerada por la administración municipal.
La edil destacó que Atizapán es un municipio diverso, donde todas las personas merecen ser escuchadas y atendidas con dignidad, sin importar su origen, condición social o lengua materna.
Advirtió que, aunque suele pasar inadvertido, realizar un trámite, solicitar apoyo o acudir a una dependencia puede convertirse en una experiencia complicada para quienes no dominan el español. En estos casos, la barrera del idioma puede dificultar la comprensión de los procedimientos y limitar el acceso a servicios públicos.
Por ello, propuso que las áreas competentes valoren una estrategia de capacitación dirigida al personal de atención ciudadana, que incluya herramientas básicas de asistencia lingüística, sensibilización e identificación de los casos que requieren apoyo especializado.
La iniciativa no pretende que los servidores públicos aprendan todas las lenguas indígenas, sino que sepan cómo actuar ante estas situaciones y puedan recurrir a herramientas tecnológicas, directorios de intérpretes y mecanismos de traducción.
Salazar Vázquez planteó que la estrategia aproveche los recursos institucionales existentes y se desarrolle mediante esquemas de coordinación, sin necesidad de crear nuevas estructuras administrativas. También solicitó que la propuesta sea canalizada a las áreas correspondientes, se establezca una ruta para su posible implementación y se informe sobre los avances.
Una necesidad que va más allá del idioma
De acuerdo con el Censo de Población y Vivienda 2020 del INEGI, en Atizapán de Zaragoza, 6 mil 522 personas de tres años y más hablaban alguna lengua indígena. Entre las más habladas se encontraban el náhuatl, el mazateco y el otomí.
Esta cifra corresponde a personas hablantes, no al número de comunidades indígenas asentadas en el municipio, por lo que no debe confundirse con la cantidad de pueblos o comunidades existentes.
La propuesta abre la discusión sobre la importancia de construir una administración pública accesible para todas las personas, en la que comprender una indicación o realizar un trámite no dependa del idioma que se hable en casa.
TE SUGERIMOS:
- Messi, Cristiano y Kylian inspiran nombres de bebés en Edomex
- Policía de Toluca detiene a siete personas y recupera seis vehículos robados
- Más de 280 estudiantes brillan en el Magno Festival de Danza 2026 de la UAEMéx
- Lluvias en Chalco dejan un muerto en San Martín Cuautlalpan tras tormenta
- Cuautitlán Izcalli exige a Aliática asumir responsabilidad por infraestructura del Circuito Exterior Mexiquense
¡La Jornada Estado de México ya está en WhatsApp!Sigue nuestro CANAL y entérate de la información más importante del día.
PAT
