Codhem emite recomendación para Semov
La Secretaría de Movilidad (Semov) del Estado de México recibió una recomendación de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (Codhem) por la vulneración a la buena administración pública, a la movilidad, a servicios públicos de calidad y un ambiente sin corrupción.
Codhem emite recomendación para Semov
Por lo anterior, se le exhortó a implementar una política pública a nivel estatal de carácter permanente para verificar que los concesionarios brinden el servicio en términos de ley y tengan actualizado el Registro Público de Movilidad.
También deberá elaborar una infografía en la que se destaque el trato cortés y comedido que deben tener los operadores del servicio de transporte público para las personas usuarias.
De acuerdo a la Codhem la recomendación derivó de la denuncia realizada por un adulto mayor quien, el 17 de diciembre de 2019, al usar el servicio de transporte colectivo en Tlalnepantla, cayó de espaldas por la puerta debido a la operación negligente del chofer.
El hombre impactó contra otra unidad del servicio de transporte público y en el pavimento de la calle, lo que le provocó lesiones en la espalda, cabeza, hombro y cintura, para finalmente perder el conocimiento.
El hecho ocurrió en 2019 en una unidad de Tlalnepantla que operaba sin permiso vigente
A esto se suma que la unidad ejercía el servicio público de forma ilegal, es decir, sin permiso ni autorización vigente debido a que la sustitución del vehículo con prórroga había vencido más de seis años antes al hecho.
Durante el estudio del caso, la Codhem encontró que la víctima es una persona en situación de vulnerabilidad, está desempleado, no tiene casa propia, tiene enfermedades crónicas, y aunque tiene acceso a los servicios de salud del ISEM, no le surtían las recetas.
Incluso el diagnóstico Psicológico de la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas del Estado de México, concluyó que el delito denunciado y el impacto le causaron daño psíquico.
Por lo anterior, la recomendación también incluye ofrecer una disculpa institucional a la víctima por parte de la autoridad responsable, mismo que fue atendido en el mes de noviembre en oficinas de la Semov en Tlalnepantla.
Como medidas de rehabilitación, debe otorgar atención médica, atención psicológica y/o psiquiátrica, así como una asesoría jurídica y una medida de compensación.
PAT
