¿Cómo levantar un reporte de robo de celular ante la Fiscalía?

El Estado de México (Edomex), a través de la Fiscalía General de Justicia(FGJ) explica que en caso de robo de celular uno de los pasos clave más importantes es levantar un reporte del incidente.

El primer paso es bloquear la línea telefónica y el equipo, por lo que es necesario comunicarse con un operador de la compañía telefónica ligada a al número telefónico para solicitar su suspensión.

¿Qué necesito hacer un reporte de robo de celular?

Para levantar el reporte en línea debes ingresar al portal de pre-denuncia de la FGJEM en la liga https://www.fiscaliaedomex.gob.mx/pre-denuncia-en-linea/ o descargar la aplicación móvil FGJ Edomex disponible para iOS y Android.

En ambos casos tendrás que seleccionar tu caso como robo en transporte público o robo con violencia y rellenar el formulario de datos personales.

Si deseas levantar el reporte de manera presencial debes dirigirte a la Agencia del Ministerio Público más cercana con los siguientes documentos:

• Identificación oficial
• Datos del equipo
• Número de serie IMEI
• Dirección de correo electrónico

Después de elegir cualquiera de las dos modalidades recibirás un folio y una constancia de extravió de objetos o documentos.

Recomendaciones adicionales

Otro de los pasos clave, es proteger datos bancarios y aplicaciones financieras por lo que se sugiere notificar la banco sobre el incidente.

 Es recomendable tratar de localizar los dispositivos a través de cuentas de Google o iCloud desde otros dispositivos y en caso de no tener éxito desvincular las cuentas del equipo. Por último, se recomienda cambiar contraseñas de redes sociales y aplicaciones de servicios.

Por: Ana Karen Jiménez Navarrete

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AKJN / SPM