Gerencia de Metepec resuelve 98% de demandas por servicios básicos

La Gerencia de la Ciudad de Metepec mantiene una cobertura amplia en la atención de servicios públicos solicitados por la ciudadanía, con un 98% de solicitudes atendidas de manera satisfactoria; el porcentaje restante corresponde a gestiones que competen a otros ámbitos de gobierno o se encuentran en proceso de ejecución.

Creada en 2022, la Gerencia de la Ciudad opera el sistema *7311, mediante el cual se atienden 35 servicios públicos municipales considerados fundamentales para la población de esta demarcación.

Servicios básicos en menos de 48 horas registran cumplimiento total

De acuerdo con la información del área, las metas de atención para servicios básicos en menos de 48 horas registran cumplimiento total en términos de eficiencia, mientras que aquellas acciones que requieren planeación, como bacheo o desazolve, avanzan conforme a programación establecida.

La dependencia funge como eje de coordinación de la administración municipal al concentrar y canalizar acciones de áreas como Obras Públicas, Servicios Públicos, Seguridad Pública, Protección Civil y Bomberos, Desarrollo Urbano y el organismo de agua, entre otras.

La autoridad municipal informó que la demanda de servicios se incrementa durante la temporada de lluvias, por lo que se han reforzado las labores en distintos frentes, con resultados positivos en atención a la ciudadanía.

Entre las acciones destacadas se encuentra el avance en alumbrado público, recolección de residuos, mantenimiento de parques y áreas verdes, balizado de calles, reparación de semáforos, atención de fugas de agua y el retiro de cinco mil pendones y propaganda de infraestructura urbana.

Gerencia de Metepec opera las 24 horas

La Gerencia señaló que la atención a emergencias es prioritaria y que el sistema opera las 24 horas del día durante todo el año, lo que ha permitido atender situaciones de riesgo y proteger el patrimonio de las familias metepequenses.

Asimismo, reiteró que la línea de atención gratuita permanece disponible de manera permanente, con servicio personalizado y garantías de protección de datos para la ciudadanía.

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