Reapertura del Monte de Piedad concentra usuarios en Toluca

Tras poco más de once meses de huelga, las sucursales del Nacional Monte de Piedad reanudaron operaciones el 7 de octubre. En Toluca, la reapertura concentró durante miércoles y jueves a personas que acudieron a recuperar prendas y artículos que habían dejado en empeño antes de la suspensión del servicio.

Largas filas y esquemas de regularización: la voz de los usuarios

El cierre prolongado mantuvo pendientes trámites relacionados con garantías prendarias, utilizadas por las familias para obtener dinero a cambio de dejar temporalmente joyas y otros bienes. La reanudación de actividades también implicó atender en pocos días a quienes esperaron durante meses para disponer nuevamente de sus pertenencias.

Mauricio Almazan, uno de los usuarios que acudió a una sucursal de Toluca, explicó que necesitaba recuperar un par de anillos y una cadena que había empeñado antes del paro. Durante la primera jornada no pudo concluir el trámite debido a la cantidad de personas que buscaban atención.

“Fui desde el primer día porque quería recuperar mis anillos y una cadena que había dejado antes de que empezara la huelga. Había mucha gente y no alcancé a terminar el trámite, así que tuve que volver hoy y sí me entregaron mis cosas y pude resolverlo”, relató.

La reapertura también puso en circulación trámites que habían quedado detenidos y obligó a los usuarios a organizar nuevas visitas para completar la devolución de sus bienes. Para quienes dependen de estos artículos, recuperar las prendas significa volver a disponer de objetos personales que permanecieron bajo resguardo durante el conflicto laboral.

Acuerdo patronal-sindical reactiva la operatividad institucional

Mariana López, otra usuaria que acudió a la sucursal, señaló que esperaba conocer las condiciones para recuperar sus pertenencias y cuánto tendría que pagar para concluir el procedimiento.

“Yo ya tenía tiempo esperando para poder arreglar lo de mis prendas. Cuando anunciaron que iban a abrir, me organicé para venir, pero el primer día había demasiadas personas. También me comentaron que en algunos casos estaban aplicando descuentos, así que pregunté qué opciones había para terminar el trámite”, mencionó.

El regreso a las actividades ocurre después de un acuerdo entre la administración del Nacional Monte de Piedad y la representación sindical, que permitió concluir la huelga y establecer las condiciones para reanudar el servicio. La institución deberá atender los procedimientos acumulados mientras recupera la operación habitual de sus sucursales.

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