¿Cómo recuperar tu línea telefónica en México?

Para recuperar tu línea telefónica, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) abrió una prórroga para quienes no hicieron su registro o vinculación con el CURP, y de esta manera inicien el trámite de reactivación.

¿Cuál es el proceso para recuperar tu línea telefónica?

Luego de ampliar el registro de líneas telefónicas, la CRT informó que las personas que no cumplan con este proceso, perderán su servicio de manera temporal; por tal motivo hizo saber que existe un método para recuperarla, este es el procedimiento:

–             En tu celular ingresa al portal oficial de la CRT https://registratulinea.crt.gob.mx/

–             Pulsa en “Registra tu línea”.

–             Selecciona tu compañía.

–             Entra al portal web de tu compañía telefónica e ingresa tu número.

–             Toma una foto de tu credencial por ambos lados para verificar tu identidad.

–             Valida tu identidad con la cámara de tu celular, sigue las instrucciones que te aparecerán en tu pantalla.

En caso de que prefieras realizar el trámite de manera presencial, debes acudir al Centro de Atención al Cliente de tu compañía, presentando una credencial oficial; el personal te brindará apoyo e ingresará tu información al sistema, capturará tus datos biométricos para validar tu identidad y posteriormente te confirmará el registro.

¿Cuánto tiempo tengo para recuperar mi línea?

El tiempo para recuperar tu línea telefónica es de 90 días, este es el plazo que tienen los usuarios luego de la fecha límite de registro, es importante que realices este proceso ya que algunas compañías telefónicas suelen reutilizar los números inactivos, reasignándolos a nuevas personas.

La CRT lanzó un calendario donde puedes consultar cuál es la fecha límite para vincular tu línea, de acuerdo al último dígito de tu número; después de finalizar este periodo las cuentas quedarán suspendidas; puedes consultar el cronograma en el siguiente link: https://registratulinea.crt.gob.mx/

Información de  Osvaldo Alfonso Magno Rueda

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