El miedo al cambio y el desconocimiento continúan entre los principales factores que limitan la adopción de inteligencia artificial en las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) de la región de Toluca, aseguró Emmanuel Reyes, fundador de la empresa 1 Rocket Digital.
Brecha digital y potencial de competitividad
Señaló que, aunque existen grandes compañías que ya incorporan estas tecnologías en sus procesos, la mayoría de los pequeños negocios aún permanece rezagada.
“Hay empresas muy grandes y muy importantes en la región que, sin duda, están en la punta de la lanza, pero en el sector MiPyme siento que sí estamos bastante atrasados y más que nada siento que es porque existe una barrera de miedo para entrar a la implementación de esta tecnología”, comentó.
De acuerdo con la Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX) Metropolitana, en el Estado de México únicamente ocho de cada cien empresas han incorporado procesos de inteligencia artificial en sus operaciones, mientras que diversos organismos especializados advierten que la transformación digital continúa siendo uno de los principales retos para el sector empresarial.
El especialista consideró que el potencial de la inteligencia artificial va más allá de la automatización de tareas, pues puede convertirse en una herramienta para fortalecer la competitividad de los negocios.
“La realidad es que la Inteligencia Artificial está cambiando la forma en como hacemos muchas cosas y las MiPymes deben de entender que el alcance que les puede generar esto es mucho más grande, porque inclusive el conocimiento que se tenía antes por experiencia, hoy se puede adquirir a través de la Inteligencia Artificial”, explicó.
El error de la adopción superficial
Según Konfront, empresa especializada en desarrollo tecnológico, 85% de los emprendedores no logra desarrollar productos que respondan a necesidades reales del mercado, situación que también limita la incorporación de nuevas tecnologías y procesos de innovación dentro de los negocios.
Reyes señaló que otra de las barreras consiste en considerar que el uso básico de plataformas de inteligencia artificial representa una adopción completa de esta tecnología.
“También creo que una de las barreras es el desconocimiento total, porque no solo es el uso de herramientas básicas. El pensar que utilizar herramientas para generar un documento o para preguntar información es estar aprovechando la Inteligencia Artificial, no es así, si bien la estamos utilizando no le estamos sacando el provecho como debería ser”, mencionó.
A nivel nacional, un estudio elaborado por Accenture, Empresas Globales y el IPADE Business School ubica a México en la posición 45 a nivel mundial en preparación para adoptar inteligencia artificial dentro de las empresas, reflejando los retos que aún enfrenta el sector productivo para incorporar estas herramientas dentro y fuera de la entidad.
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