Tensión entre guías de turistas crece por recorridos en Teotihuacán

La competencia por ofrecer recorridos a los visitantes de la Zona Arqueológica de Teotihuacán ha generado inconformidad entre prestadores de servicios turísticos, quienes reportan un aumento de quejas y algunos desencuentros con personas señaladas como presuntos guías de turistas irregulares.

Prestadores consultados refieren que el problema se ha intensificado por la llegada de grupos contratados previamente por agencias de viajes, algunas de las cuales trasladan a varios contingentes y llevan consigo a personas que realizan el recorrido dentro de la zona.

Presencia de guías de turistas irregulares

De acuerdo con los trabajadores, esta situación reduce las oportunidades para quienes ofrecen directamente sus servicios en Teotihuacán, por lo que en algunos casos se han registrado discusiones entre guías que buscan atender a los visitantes y quienes llegan acompañando a los grupos turísticos.

A esta situación se suma la presencia de personas que, según los propios prestadores, ofrecen recorridos sin contar con la acreditación correspondiente.

El llamado es a que los visitantes verifiquen previamente quién les proporciona el servicio, cuánto pagarán y si cuenta con la documentación necesaria para desempeñarse como guía.

Guías han participado en procesos de regularización y capacitación

Recordaron que los guías de la zona a han participado en procesos de regularización y capacitación para ofrecer a los paseantes servicios de calidad.

De esa forma han mejorado sus conocimientos para evitar información incorrecta sobre la historia y características del sitio arqueológico.

Y es que Teotihuacán es el segundo sitio arqueológico más visitado de México, por lo que los prestadores de servicios reconocieron el impacto económico que representa la competencia.

Por ello, recomendaron a los turistas solicitar información sobre la acreditación del guía, conocer previamente el costo del recorrido y confirmar qué incluye el servicio antes de realizar cualquier pago.

Cuentan con acreditación de la Secretaría de Turismo Federal

El INAH ha señalado que las personas que se desempeñan como guías de turistas y cuentan con acreditación de la Secretaría de Turismo Federal pueden acceder a la exención de pago correspondiente mientras realizan su actividad profesional.

El instituto también precisa que no ofrece directamente el servicio de guías en las zonas arqueológicas, salvo las visitas realizadas por especialistas de Paseos Culturales.

Los prestadores consideran que mantener los procesos de capacitación y regularización puede contribuir a mejorar la atención a los visitantes y reducir los conflictos entre quienes trabajan en la zona y quienes llegan mediante agencias de viajes.

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