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Los derechos de las audiencias podrían contar con nuevos lineamientos la próxima semana, luego de que el Gobierno de México alcanzó un acuerdo con representantes de la Cámara de la Radio y la Televisión y con radios comunitarias, principalmente en torno a las reglas para la aplicación de multas.
La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo informó este jueves que espera que el documento definitivo pueda presentarse después de que concluya la consulta pública sobre el anteproyecto elaborado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT). La consulta permanece abierta hasta este viernes 21 de agosto.
El tema ha generado atención debido a las nuevas obligaciones que se plantean para los medios de comunicación y a las críticas de algunos sectores que han señalado que las disposiciones podrían representar una forma de censura. Sheinbaum rechazó esta interpretación y sostuvo que el objetivo es establecer mecanismos para proteger a las audiencias.
¿Cuándo podrían publicarse los lineamientos sobre derechos de las audiencias?
Durante su conferencia de prensa matutina en Palacio Nacional, Sheinbaum fue cuestionada sobre cuándo se conocerán los lineamientos definitivos.
La mandataria respondió que espera que la próxima semana puedan presentarse, una vez que termine el proceso de consulta pública y se incorporen los ajustes que sean necesarios.
La consulta del anteproyecto comenzó el 27 de julio y está dirigida a distintos sectores relacionados con la radio y la televisión, entre ellos las audiencias, concesionarios, académicos, organizaciones civiles y representantes de medios comunitarios.
El proceso busca recibir comentarios y propuestas antes de que las disposiciones sean aprobadas de manera definitiva.
El punto que generó más dudas: las multas
Uno de los principales temas que provocó reuniones entre las autoridades y representantes de la industria fue la forma en que podrían aplicarse las sanciones.
Sheinbaum explicó que las dudas se concentraban especialmente en las multas y en la posibilidad de que algunas disposiciones no fueran suficientemente claras para los concesionarios.
Ante esta situación, señaló que se llevaron a cabo reuniones con la Cámara de la Radio y la Televisión, radios comunitarias y otros sectores de la sociedad para revisar las preocupaciones planteadas.
De acuerdo con la presidenta, de estos encuentros surgió un acuerdo que permitió avanzar en la definición de las reglas antes de que termine la consulta.
¿Qué contemplan los derechos de las audiencias?
Los lineamientos buscan establecer mecanismos para que las personas que escuchan radio o ven televisión puedan contar con herramientas para presentar quejas y hacer valer sus derechos frente a los contenidos que reciben.
Entre los elementos señalados por el Gobierno se encuentran los códigos de ética y la figura del defensor de las audiencias.
Los antecedentes regulatorios en esta materia contemplan precisamente estos dos mecanismos como vías para proteger los derechos de información, expresión y recepción de contenidos. También establecen que las reglas deben respetar la libertad de expresión, la libertad programática y la libertad editorial de los concesionarios.
¿Qué función tendría el defensor de las audiencias?
Uno de los puntos centrales es que los medios cuenten con una persona encargada de recibir y atender las inconformidades de sus audiencias.
Sheinbaum explicó que los nuevos lineamientos contemplan la formalización de un defensor de las audiencias, así como la manera en que las personas podrán presentar sus quejas.
La figura busca crear un canal para que quienes consumen contenidos de radio y televisión puedan plantear inconformidades cuando consideren que alguno de sus derechos no fue respetado.
El anteproyecto también plantea reglas relacionadas con los códigos de ética de los concesionarios y programadores, como parte de los mecanismos destinados a garantizar los derechos de las audiencias.
Sheinbaum rechaza que los lineamientos representen censura
La discusión sobre los derechos de las audiencias también ha estado acompañada por cuestionamientos sobre una posible intervención del Gobierno en los contenidos de los medios.
Durante su conferencia, Sheinbaum rechazó que los lineamientos tengan como finalidad censurar a periodistas, medios o programas que sean críticos de su administración.
La presidenta recordó que se ha señalado que las nuevas reglas podrían utilizarse para impedir que se hable en contra del Gobierno. Frente a estas críticas, sostuvo que la propuesta está relacionada con la protección de las audiencias y con mecanismos como los códigos de ética y las defensorías.
“Se ha dicho tanto de que estos lineamientos son censura”, señaló la mandataria al referirse a los cuestionamientos que han surgido alrededor del proyecto.
Sheinbaum afirmó que la medida representa, desde su perspectiva, un avance democrático porque establece procedimientos para que las audiencias puedan presentar quejas y obtener una respuesta.
¿Qué sigue para los nuevos lineamientos?
El siguiente paso será el cierre de la consulta pública este viernes 21 de agosto. Después, las autoridades deberán revisar las opiniones y propuestas recibidas para definir el contenido final.
La discusión ocurre en un momento en que la regulación de los medios de comunicación se encuentra bajo atención pública. El anteproyecto contempla obligaciones relacionadas con la diferenciación entre información y opinión, publicidad y contenidos informativos, además de códigos de ética y defensorías de audiencias.
El debate también incluye las sanciones económicas previstas y la manera en que serán aplicadas. Precisamente este punto fue uno de los aspectos que, de acuerdo con Sheinbaum, requirió mayor diálogo con los representantes de la industria y las radios comunitarias.
La presidenta adelantó que, tras este proceso, los nuevos lineamientos sobre derechos de las audiencias podrían presentarse la próxima semana, con los ajustes derivados de las reuniones y de la consulta pública.
El Gobierno federal sostiene que las disposiciones buscan fortalecer los mecanismos de protección de las audiencias, mientras que las críticas de distintos sectores se han concentrado en la necesidad de establecer límites claros para evitar que la regulación pueda afectar la libertad de expresión.
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